“3·15”國際消費者權益日即將來臨，3月7日，廣西防城港市港口區(qū)陽光海岸別墅區(qū)一業(yè)主張女士反映稱，“金大門業(yè)”生產(chǎn)的復合防盜門存在設計缺陷問題，她家安裝了兩套“金大門業(yè)”復合防盜門，但內(nèi)門和外門不能同時關門，當同時關門時兩只拉手直接碰撞，故無法將另一門關上。她曾多次找到“金大門業(yè)”防城港市港口區(qū)的經(jīng)銷商廖先生反映，但至今都沒有處理好。

　　同時關上內(nèi)外門時，兩拉手對撞，故只能關一門。（圖中藍色圈）

　　同時關上內(nèi)外門時，兩拉手對撞，故只能關一門。（圖中藍色圈）

　　據(jù)浙江金大門業(yè)有限公司（簡稱“金大門業(yè)”）網(wǎng)站顯示，“金大門業(yè)”地處中國五金之都，占地12萬平方米，固定資產(chǎn)1.6億元。成立至今產(chǎn)銷額實現(xiàn)連年翻番，成為當?shù)匕l(fā)展最快企業(yè)之一。在2002年與集團下屬公司一同收購黃山金馬股份,成為行業(yè)內(nèi)唯一一家股票上市公司(深交所股票代碼:000980)。

　　記者在張女士家看到，她家的入戶門、防盜門共7套都是”金大門業(yè)“所生產(chǎn)，其中兩套復合防盜門確實存在不能同時關門的問題，如內(nèi)外門同時關上，兩只拉手便發(fā)生碰撞，另一扇門則無法關起來。“既然是防盜門，怎么兩扇門不能同時關門？都關上才安全防盜呀。同時，門的質量也有問題，才安裝不到半年就出現(xiàn)油漆起泡，是不是里面的鋼材發(fā)生銹蝕，不得而知。”張女士如是說，設計有缺陷，質量有問題，售后服務又如此差勁，真讓人后悔買“金大門業(yè)”的門。

　　“金大門業(yè)”防火門出現(xiàn)油漆起泡現(xiàn)象。（圖中藍色圈）

　　隨后，記者來到經(jīng)銷商廖先生的鋪面。他告訴記者，張女士曾多次向他反映復合防盜門內(nèi)外門無法同時關門一事，確實存在設計缺陷，應該是一只拉手比另一只拉手高或低幾厘米，便可以同時關門。但是，這事他無法處理。他曾多次向上級經(jīng)銷商反映能否更換另一款門給張女士，可上級至今都沒有任何表態(tài)。

　　廣西工商局消費者權益保護處（12315消費者投訴舉報指揮中心）的工作人員對于以上復合防盜門因設計缺陷導致無法正常關門一事表示，《消費者權益保護法》第三十三條》明確規(guī)定：有關行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即責令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。建議業(yè)主向當?shù)毓ど叹滞对V，讓他們進行核實處理。

　　對于經(jīng)銷商廖先生反映的防城港市某小區(qū)有1000多套“金大門業(yè)”防火門出現(xiàn)質量等問題，記者將進一步跟蹤報道。